Politica di restituzione

Per Slendertone è importante che l’aquirente sia del tutto soddisfatto del proprio acquisto. Comunque, se si ritiene che l'articolo sia stato consegnato per errore, o danneggiato, o che, durante il periodo di garanzia ad esso applicabile, siano comparsi dei difetti,si prega di contattare il Servizio Assistenza Clienti Slendertone. Se il problema non può essere risolto per telefono o via e-mail, verrà richiesto di restituire gli articoli in questione a Slendertone, a patto che sussistano le seguenti condizioni:

Se si sono ricevuto articoli sbagliati o non voluti:

Chiama il nostro Sevizio Clienti allo 0845 0707777 (o 1890 923388 ROI) oppure manda una e-mail a info@slendertone.com
Annota il numero di Return Tracking (RT) referenza n.2, obbligatorio quando si restituisce un articolo sbagliato o non voluto. Assicurati che l'etichetta con il numero RT sia ben visibile e riportalo anche in tutta la eventuale corrispondenza relativa al prodotto.
Il nostro Servizio Clienti ti consiglierà sui metodi di restituzione dell'articolo.

Se gli articoli sono danneggiati o difettosi:
Se si ritieni che l'articolo consegnato sia difettoso o danneggiato o che, durante il periodo di garanzia ad esso applicabile, siano comparsi dei difetti, attenersi alla seguente procedura:

Chiama il nostro Sevizio Clienti allo 0845 0707777 (o 1890 923388 ROI) oppure manda una e-mail a info@slendertone.com
Il servizio clienti ti farà delle domande per stabilire se gli articoli sono stati usati in maniera scorretta o se sono davvero difettosi. Se il Servizio Clienti Slendertone ritiene che i tuoi articoli siano difettosi o danneggiati ti chiederà di restituirli.
Il Sevizio Clienti ti assegnerà un numero di Return Tracking (RT), obbligatorio quando si restituisce un articolo danneggiato o difettoso. Assicurati che l'etichetta con il numero RT sia ben visibile e riportalo anche in tutta la eventuale corrispondenza relativa al prodotto.
Una volta ricevuto il prodotto difettoso, Slendertone te ne spedirà uno in sostituzione.

Termini e condizioni d'uso: :
Tutti gli articoli restituiti a Slendertone, che siano sbagliati, non voluti, danneggiati o difettosi, saranno accettati solo se ottemperano alle seguenti condizioni:

Tutti gli articoli devono chiaramente riportare il numero RT.
Responsabile di tutti gli articoli, fino al momento della consegna a Slendertone, sarà il cliente.
Nel caso di tutte le unità difettose chiediamo solo la restituzione del controller, per l'unità Fortex richiediamo la restituzione del coperchio della batteria e del manuale.
INon rientra nelle pratiche di Slendertone rimborsare spese postali e di imballaggio poiché non è offerto un servizio di consegna gratuita.